Perioada de rambursare nu depășește 14 zile de la data înregistrării returului. Cumpărătorul este responsabil pentru costurile de returnare a produselor la care renunță, în timp ce returul produselor cu defecte sau de calitate necorespunzătoare este suportat de companie.

Pentru a procesa returul, este necesar ca acesta să fie înregistrat printr-o solicitare trimisă prin e-mail la adresa support.ro@coral-club.com sau printr-un apel telefonic.

Vă rugăm să includeți următoarele informații în solicitare:

• prenumele și numele
• codul de membru
• numărul comenzii
• motivul returnării

Furnizarea acestor detalii va contribui la soluționarea mai rapidă a solicitării.